SPA RESORT SANSSOUCI

Klady:
ubytování, strava

Zápory:
byla jsem velmi překvapená, že u bazénu, nebyla vůbec žádná kontrola obsluhujícího personálu. Dva němečtí chlapci ve věku kol 12 let se vyšplhali na dva stojany s proudící vodou sedli si na jejich vrchol a sprchovali se s jásotem a vřískáním. NIKDO SI JICH NEVŠÍMAL, BYLA TO HRŮZA, tak jsem na ně zařvala česky, ale žádná reakce, tak rusky, zase nic, tak německy DAS IST NICHT MEGLICH , TEPRVE TO ZABRALO, ALE POCHVÍLI JSEM TO MUSELA OPAKOVAT A HNÁT JE Z BAZÉNU VEN, ať recepce poučí personál, nebo vám to tam příště někdo rozseká.

Klady:
BYLI JSME SPOKOJENI S UBYTOVÁNÍM I SE STRAVOU

Zápory:
na Štědrý den nám chyběla možnost si zatančit či zazpívat koledy

Klady:
Perfektní jídlo, rozmanitý výběr, dostatek zeleniny a ovoce

Zápory:
Hudbu, hlavně v solné jeskyni. Mě osobně hodně vadila a po 10 minutách jsem chtěla utéct

Klady:
Nemáme co vytknout,byli jsme velmi spokojeni.

Zápory:
Nic

Klady:
celkově se nám pobyt líbil- výborné jídlo, procedury, výhled na město

Zápory:
chyběly nám o Štědrém dnu KOLEDY / našim známým je ve FR. LÁZNÍCH / ve stejném termínu / pouštěly v jídelně, a také měli 25.12.22 tanečky- ty nám chyběly nejvíc

Klady:
všechno

Zápory:
není nic vylepšovat

Klady:
Byla jsem naprosto spokojena

Zápory:
Aby byl bazén otevřen i dopoledne

Klady:
Nemám k pobytu žádné připomínky.

Zápory:
Bez připomínek.

Klady:
Velice příjemný pobyt...strava a služby na profesionální úrovni. Paní doktorka velice profesionální a důsledná. Věřím, že u Vás nejsme na posled. S pozdravem a přání ať se daří Bc. Zita Sotorníková

Zápory:
Kavárna měla omezený výběr zákusků...pití předražené oproti jiným lázeňským domům.

Klady:
Naprostá spokojenost.

Zápory:
Ověření v daném hotelu zda zapracovaly požadavky uvedené ve smlouvě do pobytu (parkování, oddělené postele) aby se to nemuselo řešit na místě.

Klady:
Dá se říct, že vše, hlavně počet procedur, což je zásadní pro lázeňský pobyt.

Zápory:
Se vším jsme byli spokojeni,jen nás trochu potrápila televize ( nešly všechny kanály), zvuk hluboký a huhňavý.

Klady:
Vše bylo v naprostém pořádku.

Zápory:
Nic.

Klady:
Čisto,dostatečně velký pokoj,dosti úložného prostoru na oblečení,příjemný a ochotný personál.Opravdu velký a chutný výběr jídla.I když ubytování není přímo v centru,dá se tam dojít příjemnou procházkou,nebo dojet trolejbusem.Kdo má rád lehkou turistiku,všude kolem kopce.Byli jsme tady po druhé a snad né naposledy.

Zápory:
Studená voda v bazénu.V létě to tolik snad nevadilo,ale v zimě by mohla být teplejší.

Klady:
chování veškerého personálu,výborná péče o klienty,ochota,výbotná kuchyně

Zápory:

Klady:
Výborná komplexní péče, včetně výborné lékařky.

Zápory:
Více společenské zábavy.

Klady:
Přístup personálu, nejvíce paní doktorky Angely Merklové. Hezký den. Dostálová Zdeňka, Nedbal Miroslav.

Zápory:
V nejmenovaných lázních jsme byli jako důchodci mile překvapeni že k polopenzi - i když to v balíčku nebylo uvedeno - dostávali polévku s výběrem pečiva a chlebem. A to nevíme, zdali to nebyla výsada jen pro důchodce - asi ne.

Klady:
Chování personálu,kvalitní a dobré jídlo,parkoviště zdarma a státní příspěvek.

Zápory:
Cenu. Jsme důchodci,oba 70+

Klady:
libilo vsechno....

Zápory:
jedine nelibi ze kdyz clovek u vas neco zapomene na pokoji musi uhradit 250kc.myslim ze to je moc..mne klobouk z turecka poslala cestovka a zadarmo ..mnelo byto bejt nak pojistenyi u vas myslim...diky

Klady:
Byl velmi příjemný,pohodovy

Zápory:
Chybělo nám více účelových procedur

Klady:
Dá se říci že všechno.

Zápory:
Nemáme připomínky.

Klady:
Přístup personálu byl velice dobrý. Procedury profesionální. Stravování a obsluha na jedničku. Ubytováni a servis v naprostém pořádku.

Zápory:
Něco by se asi našlo, ale my jsme byli spokojeni.

Klady:
Téměř vše.

Zápory:
Otevření baru a restaurace i v budově blue hausu.

Klady:
Pěkné a čisté pokoje, výborná organizace procedur.

Zápory:
Nedostupnost restaurace a baru v Blue House. Na pokojích jsou kávovary, ale součásti baru nejsou kapsle a ty nejsou ani na recepci.

Klady:
Město , péče ,strava

Zápory:
Nic

Klady:
Naprostá spokojenost, není co vytknout. Doporučuji.

Zápory:
Pobyt jsme absolvovali letos v červnu a pro spokojenost jsme jej v září zopakovali - stejné místo, stejný hotel, sice méně procedur, avšak cena za pobyt byla mnohem vyšší. Ale i přesto se nám moc líbilo.

Klady:
Strava, wellness, prostředí.

Zápory:
Úklid, neochota recepční rusky mluvící, větší množství lehátek u bazénu.

Klady:
rezort a služby bez chyby

Zápory:
Poněkud dlouhé a komplikované cestování.Pro starší 60 let výhodnější bližší destinace.

Klady:
Procedury byly najednou a ne rozložené na několik hodin.

Zápory:
Aby mohly být procedury v jednom objektu a ne ve více místech.

Klady:
Procedury, strava, služby

Zápory:
Nevím

Klady:
Vše - jídlo skvělé, milý personál, procedury, prostředí, se vším jsme byli velmi spokojeni.

Zápory:
Nenapadá mě, snad jen parkování trochu dražší, ale to je asi problém celých Karlových Varů.

Klady:
servis v hotelu, jídlo, přístup personálu

Zápory:
před příjezdem by bylo dobré vědět, ve které části hotelu je pokoj objednaný (Green/ Blue house). Dle toho je možné volit zastávku MHD. Jen pokud by to nebyl problém,bylo by fajn mít předem plánek hotelu, protože areál je rozlehlý. Orientace by tak byla rychlejší. Podle naší zkušenosti se lze zorientovat do 2.dne a je hezké, že si lidé pomáhají. Pobyt se nám velmi líbil. Děkujeme. Marcela Bočková

Klady:
vstřícnost personálu až na vyjímku pí. CHalupová Blue House--pneumopunktura její strohost a snaha že si pacient připadal" jak polotovar na běžícím páse " na rozdíl od jejích kolegů ---ve všech 3léčebných domech kde spokojenost ! ! !

Zápory:
V objektu Green House vybavení pokoje vše na jedničku ! ! až na nezvyklé umístění vodovodní baterie u vany zde uprostřed ----značně stěžuje pohyb při očistě těla ,Při modernizaci pokojů se mělo počítat s ,úsporným splachováním wc . Až na tyto "detaily " --spokojenost !

Klady:
hezký hotel, příjemný personál, výborná kuchyně, lázeňské služby výborné

Zápory:
xxx

Klady:
Vstřícnost veškerého personálu - recepce, pokojské, obsluha v restauraci, kuchaři vč. obsluhy při procedurách

Zápory:
Byli jsme max.spokojeni - momentálně nás nic nenapadá...

Klady:
Celkově vše, hotel, čistota, strava, personál, procedury.

Zápory:

Klady:
V podstatě vše. Bazén, sauny - možnost využít každý den Stravování - možnost během 3 hodin se nasnídat nebo navečeřet Okolní příroda Možnost využít MDH - linka č. 2 - bezplatně

Zápory:
Nevím.

Klady:
Vše bylo v pořádku. Příjemné prostředí, čisté pokoje. Jídlo výborné, každý den něco jiného v nabídce.

Zápory:

Klady:
Vše bylo dokonalé.

Zápory:
Nic. Vše bylo skvělé a bez chyby.

Klady:
Vše bylo super, od ubytování, procedur, stravování a služeb.

Zápory:
Není, co vylepšit

Klady:
Kvalitní služby, výborná strava, klid a pohoda a jako prémie krásné počasí.

Zápory:
Byli jsme spokojeni po všech stránkách.

Klady:
Stravování, lázeňská péče, ochotný personál

Zápory:
Dodržovat večerní klid po 22 hod.

Klady:
Personel

Zápory:
Bezplatny parking

Klady:
Hezké ubytování,výborná strava,příjemný personál.

Zápory:
Nemám výhrady.

Klady:
Čistota na pokojích a v samotném hotelu, vstřícnost personálu v jídelně a spa službách; vynikající kuchyně.

Zápory:
Uvést do provozu jídelnu v Blue house, docházet ke stravování do Green housu bylo nepohodlné, vzdálené, s dlouhými chodbami, vysokými schody, se čtyřmi nutnými přestupy do výtahů - zcela nevhodné pro klienta s pohybovými potížemi. Nebyla jsem spokojená s oddělením ubytování pro členy jedné skupiny tak, že většina byla ubytována v Green Housu a my dvě s přítelkyní v Blue Housu - v ostatními členy "výpravy" jsme tak nebyli prakticky v kontaktu,a proto proto jsme si společný pobyt vybraly. Byla jsem sice informována, že budeme bydlet jinde, ale byla jsem zavádějícím způsobem ujištěna, že je to prakticky nedaleko, v jedné budově, jen s nutností projít krytou chodbou. Kdybych tušila, jaká je pravda, velmi bych pobyt zvažovala.

Klady:
Krásné ubytování s výhledem do okolí, pestrá strava, doprava autobusem po centru, příjemná obsluha v restauraci a zdravotní personál. Kvalitní procedury. Děkujeme

Zápory:
Nemám připomínky

Klady:
Vstřícnost personálu

Zápory:
Důkladnější úklid na pokoji

Klady:
Všechno se nám líbilo. Nemáme připomínky.

Zápory:

Klady:
Příjemné prostředí a milá obsluha

Zápory:

Klady:
lázeňské služby ,stravování

Zápory:
nabídku restaurace

Klady:
Vstřícnost veškerého personálu. Výborné jídlo, hezké ubytování.

Zápory:
Opravdu mě nic nenapadá!!!

Klady:
Ochota a laskavost po celou dobu pobytu

Zápory:
nic

Klady:
Naprostá spokojenost se vším tj. jídlo, služby, přístup personálu ..

Zápory:
NIC

Klady:
Strava

Zápory:

Klady:
Všichni byli milý, moc dobré jídlo a rehabilitace také. Trochu více chození na procedury.

Zápory:
Myslím, že by na recepci mohli mít k zakoupení třeba pohledy, magnetky nebo jiné upomínkové předměty. Jinak nemám žádné připomínky

Klady:
Pobyt v hotelu Imperiál neměl chybu vše bylo výborné Připomínky máme jen k městu Karlovy Vary kde nefungují služby.Lázeňské město kde si nemůže člověk který nemá v mobilu internet nemůže koupit ani jízdenku do autobusu

Zápory:
lepší služby města

Klady:
Všechno.

Zápory:
Zřejmě nic, byli jsme z pobytu nadšení.

Klady:
Nakonec jsme byli ubytováni v hotelu Imperial. Líbilo se nám vše, od procedur, přes ubytování, stravování i podniknuté výlety do okolí.

Zápory:
Myslím, že nebylo co vylepšovat.

Klady:
vše

Zápory:
Přidat ždímačku na plavky u bazénu

Klady:
Ubytování a možnosti domluvit se na termínech procedur

Zápory:
Asi není co vylepšovat

Klady:
Ubytování a perfektní personál na procedůrách

Zápory:
Pohodu malinko narušovala covidová opatření, ale to rozhodně není vina organizace.

Klady:
Všechno bylo vynikající.

Zápory:
Není co vylepšovat.

Klady:
všechno. Ubytování, služby, prostředí, ochota personálu, stravování - Byli jsme ubytování v hotelu Imperiál - bez připomínek.

Zápory:
Parkování vozidel - cena 400,Kč na den - vysoká. Vzhledem k k omezenému provozu hotelů, bylo parkování poblíž hotelu.

Klady:
Ubytování, strava

Zápory:
Není co

Klady:
vše

Zápory:
0

Klady:
Z důvodu opatření proti Covidu 19 proběhl pobyt v hotelu Imperiál, kde se nám nejvíce líbil krásný výhled z okna. Nemůžeme tedy hotel Sanssouci hodnotit.

Zápory:

Klady:
Všechno!! Úžasná čistota a pořádek v hotelu Imperial, perfektní služby a úsměvy personálu, fantastické jídlo i krásné ubytování.

Zápory:
Nemělo to chybu, nevidíme nic, co by ještě šlo vylepšit!

Klady:
vsechno. super ok.

Zápory:
parkovani , sleva

Klady:
vše bylo super, jídlo, ubytování, bazén i krásné počasí. Okolní kopce lákají k turistice. Byl jsem ubytován v Hotelu Imperiál, namísto hotelu Sanssouci. Hotel má krásnou polohu na kopci s výhledem ma město, nebo na hory.

Zápory:
nic mne nenapadá

Klady:
100%

Zápory:
0%

Klady:
všechno

Zápory:
bez námitek

Klady:
ubytování, stravování, procedury,

Zápory:
není co vytknout

Klady:
Všechno nenašli jsme nic co by se nám nelíbilo,byli jsmemoc spokojeni a moc děkujeme.

Zápory:
Není co dodat.

Klady:
Líbil se nám celý pobyt včetně léčebných procedur. Děkujeme celému personálu za vzornou péči a všem přejeme hodně zdraví a spokojených hotelových hostů.

Zápory:
Nic

Klady:
Byli jsme spokojeni moc se nam tam libilo

Zápory:

Klady:
nemám žádné výhrady k pobytu, byl ovlivněn vyjímečným stavem (kovit)

Zápory:
platit 200 Kč/den za parkoviště jako hotelový host se mi zdá poněkud přehnané

Klady:
ochotný a vstřícný personál, celková čistota a úklid, výborná strava

Zápory:
nic mě nenapadá

Klady:
Vše

Zápory:
Vše v pořádku

Klady:
Vše bylo super,milé a příjemné recepční, pokojské..nadmíru vstřícné. Opravdu perfektní. Strava, lázně, procedury.

Zápory:
Nic