ZÁMECKÝ HOTEL HRUBÁ SKÁLA
Hodnocení klientů: 5,5 z 10 ★★★★★★☆☆☆☆
Lokalita ★★★★★★★★★★
Zařízení hotelu ★★★★★★☆☆☆☆
Stravování ★★★★★★★☆☆☆
Služby recepce ★★★★★★★★★☆
Personál restaurace ★★★★★★★★★★
Pokojová služba ★★★★★★☆☆☆☆
Wellness ★★★★★★★☆☆☆
Čistota ubytování ★★★★★★☆☆☆☆
Jak hodnotili jednotliví klienti?
Petr hodnotí za starší pár pobyt v září 2023 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
Klady:
Příroda.
Zápory:
Komunikaci se zákazníkem.
Danuše hodnotí za starší pár pobyt v červenci 2021 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
Pěkný pokoj, výborné spaní.
Zápory:
Neplatit parkování pro ubytované.
Jiří hodnotí pobyt v říjnu 2020 ★★★★★★★★★☆
Petra hodnotí pobyt v září 2020 ★★★★★☆☆☆☆☆
Klady:
Krásné prostředí, ochota a vstřícné jednání personálu - zejména v zámecké restauraci.
Zápory:
Ubytování jsme byli v pokoji třídy ekonomy. Ačkoli člověk nečeká žádný velký luxus - možnost otevření okna a zastavení neustálého neprotékání toalety by mělo být základem i v pokoji této kategorie. Přestože jsme zjištěné závady jsme nahlásili cca do 30 minut po příjezdu a ubytování a byli ujištěni, že závady budou opraveny, do konce našeho pobytu se tak nestalo.